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SEM e-Service for Customer


4.4 ( 9904 ratings )
工具 商务
开发 Caterpillar (Qingzhou) Ltd.
自由

主要功能:
【设备管理】
1. 通过设备序列号添加和绑定设备。
2. 在设备管理列表中查看您所拥有的山工设备。
【电子图册】
您成功绑定设备后,可以如下方式查看与设备序列号关联的电子图册:
1. 按车型、车号和零件号检索;
2. 按模块浏览;
3. 下载PDF文件进行离线浏览。
【服务手册】
您成功绑定设备后,可以如下方式查看与设备序列号关联的操作保养手册:
1. 按车型、车号和关键字检索;
2. 按模块浏览;
3. 下载PDF文件进行离线浏览。
您向经销商提交申请并获得审批后,还可查看与维修保养相关的其他类型服务手册,如故障诊断,拆装视频等。
【意见反馈】
您可以通过拨打400热线 - 按5与呼叫中心坐席联系或者通过App的【设置 - 意见反馈】进入,通过在线坐席或离线留言方式获得山工e服务功能模块业务和技术支持
【其他】
1. 支持卡特CWS ID登录
2. 支持夜间模式。

关于App的初始设置或任何技术问题,请通过以下方式获取支持:
1. 联系您的经销商
2. 通过山工e服务官方支持邮箱:[email protected]